Инструкция по пользованию терминала verifone vx520

Dating > Инструкция по пользованию терминала verifone vx520

Download links: → Инструкция по пользованию терминала verifone vx520 → Инструкция по пользованию терминала verifone vx520

Зайдите в меню административных операций нажмите клавишу , установите с помощью клавиш F1 или F4 курсор на надпись «СЛУЖЕБ. Терминал подключен к компьютеру через miniUSB — USB, для которого драйвер. Itʼs also possible that your computer has been infected with a Spambot virus thatʼs using your computer to gather information.

Тонкая полоска бумаги должна выступать из принтера. При успешном проведении операции терминал предлагает нажать любую клавишу для распечатки второго экземпляра чека, а на экране устройства появляется сообщение о успешном завершении операции «ОДОБРЕНО» или «ЗАВЕРШЕНО УСПЕШНО». По всем дополнительным вопросам обращайтесь к нам по телефонам [phone] или [phone] Заявку на приобретение терминала Вы также можете оставить у нас на сайте posterminal. После ввода номера ссылки нажмите клавишу. Терминал подключен к компьютеру через miniUSB — USB, для которого драйвер. Терминал автоматически показывает номер последней напечатанной квитанции. После ввода PIN-кода держатель нажимает для подтверждения. VeriFone vx 810 сбербанк и 1 С Форум forum драйвера для терминала VeriFone. Используйте только специальную термобумагу. Проведите карту через магнитный считыватель полосой к себе карта с магнитной полосой либо вставьте в слот для устройства чтения смарт-карт плавным непрерывным движением до упора карты с чипом.

Некондиционная бумага может застревать в принтере или образовывать в большом количестве бумажную пыль. Подпись на чеке обязательна только в случае если держатель карты НЕ вводил ПИН-код! По всем дополнительным вопросам обращайтесь к нам по телефонам [phone] или [phone] Заявку на приобретение терминала Вы также можете оставить у нас на сайте posterminal.

Профессии: Бизнес и финансы - Когда первая квитанция напечатается, оторвите её.

Инструкция является неотъемлемой частью Договора аренды платежного терминала и обслуживания платежных карточек. Подписав договор, Коммерсант выражает свое согласие выполнять условия, приведенные в настоящей инструкции. Круглосуточно работающий факс: Swedbank AS Liivalaia Таллинн, Эстония 3 Назначение клавиш Замена рулона бумаги кнопка открытия пластмассовой крышки Отправка сделок Отмена сделки по продаже Печать копии квитанции Отмена Исправление Ввод Считыватель магнитных карточек Отмена Исправление PIN-кода Подтверждение ввода PIN-кода Считыватель чип-карточек 3 4 Осуществление сделок по продаже с чип-карточкой Внимание! При платеже чип-карточкой обязательно надо использовать чип. Платежный терминал VeriFone VX520 Текст на экране терминала Сообщение на экране PIN-клавиатуры Действия Введите сумму 0. Введите сумму евро Palun oodake Введите на терминале сумму сделки в центах например, если сумма сделки евро, ввести следует 1000. Закончив ввод, нажмите зелёную клавишу Чтобы изменить сумму, нажмите жёлтую клавишу Чтобы прервать сделку, нажмите красную клавишу Обработка Вставьте карточку Вставьте карточку евро Попросите клиента вставить карточку в считыватель. PIN-код верен Идёт соединение Соединение состоялось Сделка подтверждена Напечатать копию? Да F3 Нет F4 Сделка подтверждена Продажа евро Введите PIN-код: PIN-код верен Идёт соединение Соединение состоялось Подтверждено Выньте карточку Попросите клиента ввести PIN-код его банковской карточки на PIN-клавиатуре. Завершив ввод, следует нажать зелёную клавишу Для исправления PIN-кода следует нажать жёлтую клавишу Для прерывания сделки следует нажать красную клавишу Если PIN-код введён правильно, терминал соединится с банком Терминал печатает квитанции. Когда первая квитанция напечатается, оторвите её. Для быстрой печати второй квитанции нажмите зелёную клавишу или клавишу F3. Для отказа от печати второй квитанции нажмите клавишу F4 Выньте карточку Попросите клиента вынуть карточку из считывателя. Если выполнить действие с чип-карточкой не удалось, и на экране терминала появилось указание Kasuta magnetkaarti Используйте магнитную карточку , следует выполнить действия в соответствии с порядком совершения сделок с магнитной карточкой. Иногда в порядке исключения чип-карточка не требует ввода PIN-кода, в этом случае терминал распечатает квитанцию, на которой есть поля для подписи и номера документа. Наименование торговой точки Адрес торговой точки Номер кассы Регистрационный номер коммерсанта Время совершения сделки Номер квитанции Тип карточки Идентификационный номер терминала Номер карточки видны только последние четыре цифры номера Тип сделки Сумма сделки Тип квитанции Код авторизации Подтверждение, что сделка с чип-карточкой прошла успешно Типы сделок: T0 онлайн сделка номер карточки введён вручную T1 онлайн сделка карточка считана считывателем T2 оффлайн сделка номер карточки введён вручную T3 оффлайн сделка карточка считана считывателем Внимание! Если авторизация сделки по какой-то причине не прошла, терминал может запросить код авторизации на экране терминала появится соответствующий текст. Код авторизации Вы получите, позвонив в службу поддержки клиентов Swedbank по телефону После ввода кода авторизации нажмите зелёную клавишу. В завершение сделки терминал выдаст квитанцию о платеже карточкой. Убедитесь, что квитанция подтверждает успешность совершения сделки! Введите сумму евро Введите на терминале сумму сделки в центах например, если сумма сделки евро, ввести следует 1000. Закончив ввод, нажмите зелёную клавишу Чтобы изменить сумму, нажмите жёлтую клавишу Чтобы прервать сделку, нажмите красную клавишу Введите четыре последние цифры карточки евро Введите на терминале четыре последние цифры номера карточки клиента. Закончив ввод, нажмите зелёную клавишу Идёт соединение Соединение состоялось Сделка подтверждена Напечатать копию? Да F3 Нет F4 Терминал соединится с банком. Когда первая квитанция напечатается, оторвите её. Для быстрой печати второй квитанции нажмите зелёную клавишу или клавишу F3 Для отказа от печати второй квитанции нажмите клавишу F4 Сделка подтверждена Верните клиенту банковскую карточку. Если авторизация сделки по какой-то причине не прошла, терминал может запросить код авторизации на экране терминала появится соответствующий текст. Код авторизации Вы получите, позвонив в службу поддержки клиентов Swedbank по телефону После ввода кода авторизации нажмите зелёную клавишу. В завершение сделки терминал выдаст квитанцию о платеже карточкой. Первый экземпляр квитанции предназначен для продавца, второй для покупателя. Наименование торговой точки Адрес торговой точки Регистрационный номер коммерсанта и номер кассы Идентификационный номер терминала Время совершения сделки Номер квитанции Тип карточки Номер карточки видны только последние четыре цифры номера Тип сделки Сумма сделки Подпись покупателя проверьте соответствие с подписью на обратной стороне карточки Отметка о типе предъявленного документа ставится вручную Номер предъявленного документа, если сумма превышает установленную договором о приёме платёжной карточки контрольную границу заполняется вручную Код авторизации и тип квитанции Типы сделок: T0 онлайн сделка номер карточки введён вручную T1 онлайн сделка карточка считана считывателем T2 оффлайн сделка номер карточки введён вручную T3 оффлайн сделка карточка считана считывателем Примечание: Терминал напечатает квитанцию, если получит положительный код ответа из центра авторизации. В противном случае сделка не будет сохранена, и терминал выдаст сообщение об ошибке, в котором будет указан код ответа и даны инструкции по дальнейшим действиям. Убедитесь, что квитанция подтверждает успешность совершения сделки! Карточку следует вернуть клиенту. Свяжитесь со службой поддержки клиентов по телефону Неправильная сумма слишком большая Ошибка в данных карточки Для осуществления сделки требуется PIN-код На счёте недостаточно средств Неизвестная карточка Сделка не разрешена для карточки Сделка не разрешена для терминала Сумма превышает лимит Сумма превышает ограничение на частоту Использование карточки запрещено 8 9 Платежный терминал VeriFone VX520 Платежный терминал VeriFone VX520 Сообщение Словесное пояснение к коду Сообщение Словесное пояснение к коду 2xx Если терминал печатает код, начинающийся с 2, имеет место злоупотребление карточкой. По возможности, карточку следует конфисковать. Рекомендуем связаться со службой поддержки клиентов по телефону Карточка с истёкшим сроком действия 202 Мошенничество с карточкой 203 Недействительная карточка 204 Карточка с ограничениями 205 Вызовите полицию 208 Утерянная карточка 209 Украденная карточка 210 Ошибка в данных карточки 902 Ошибка в формате сообщения авторизации 903 Ошибка системы. Свяжитесь со службой поддержки клиентов по телефону Ошибка в формате Не пришёл ответ от выдавшего карточку Ошибка системы. Не получается связаться с выдавшим карточку 908 Неизвестная карточка Ошибка системы. Не пришёл ответ от выдавшего карточку Многократная сделка Неверный продавец. Свяжитесь со службой поддержки клиентов по телефону 10 Отмена сделки по продаже Платежный терминал VeriFone VX520 Текст на экране терминала Введите сумму 0. Терминал автоматически показывает номер последней напечатанной квитанции. Для аннулирования сделки, нажмите клавишу F3 Для отмены аннулирования сделки, нажмите клавишу F4 Если сделка по продаже выполняется с чип-карточкой Вставьте карточку Вставьте банковскую карточку клиента в считыватель чипа PIN-клавиатуры Если сделка по продаже выполняется с магнитной карточкой Используйте магнитную полосу Проведите банковскую карточку клиента через считыватель магнитной полосы Идёт соединение Соединение состоялось Сделка подтверждена Напечатать копию? Да F3 Нет F4 Выньте карточку Терминал печатает квитанции. Когда первая квитанция напечатается, оторвите её. Для быстрой печати второй квитанции нажмите зелёную клавишу или клавишу F3 Для отказа от печати второй квитанции нажмите клавишу Верните клиенту банковскую карточку. Если отменённая сделка была авторизована через службу поддержки клиентов Swedbank, следует, кроме отмены сделки на терминале, позвонить также в службу поддержки клиентов Swedbank по телефону и подтвердить отмену сделки. При окончательной отмене сделки терминал печатает квитанцию. В случае отмены сделки о продаже, первый экземпляр квитанции остается у продавца, а второй вручается покупателю. На экземпляр покупателя продавец ставит свою подпись. Примечания: Отмена сделки возможна только на полную сумму и только до отправки сделок в банк как правило, терминал отправляет сделки в банк один раз в сутки. Если терминал выдает сообщение TEHINGUT EI LEITUD СДЕЛКА НЕ НАЙДЕНА , это значит, что сделка с указанным номером в этот день не осуществлялась. Очевидно, эта сделка была произведена в какой-то из предыдущих дней, или терминал уже успел отправить сделки в банк, или отмена сделки уже состоялась. Для отмены таких сделок следует отправить данные сделки в отдел банковских карточек Swedbank факс. Да F3 Нет F4 При нажатии клавиши F2 терминал распечатает копию последней сделки. При нажатии клавиши F3 терминал автоматически показывает номер последней напечатанной квитанции. В случае необходимости, введите требуемый номер квитанции. Чтобы распечатать квитанции, нажмите зелёную клавишу Терминал печатает квитанции. Когда первая квитанция напечатается, оторвите её. Для быстрой печати второй квитанции нажмите зелёную клавишу или клавишу F3 Для отказа от печати второй квитанции нажмите клавишу 12 13 Окончание дня Автоматическая отправка сделок Совершенные в течение дня сделки можно отправить в банк автоматически или вручную. Автоматическая отправка происходит в установленное на терминале время. Отправка сделок вручную Платежный терминал VeriFone VX520 Если автоматическая отправка не удалась: Отправьте сделки вручную или подождите до следующей автоматической отправки тогда будут отправлены также те сделки, отправка которых не удалась. Если отправку сделок во время следующей автоматической отправки также не удастся произвести, свяжитесь со Swedbank по тел Текст на экране терминала Введите сумму 0. Отправка отчёта Соединение состоялось Терминал печатает квитанцию отправки отчёта. Терминал выдает ответ на отчёт об отправке, в котором указано количество совершённых сделок и общая сумма. В случае успешной отправки сделок, терминал печатает на отчёте об отправке сделок: SAATMINE OK ОТПРАВКА ОК. Не удалось прочитать карточку, попробуйте снова.. Карточка не принадлежит к числу принимаемых карточек. Отменяемой сделки нет в памяти терминала. Отменённую сделку нельзя повторно отменить, также как и уже отправленную в банк сделку. Неверный PIN-код Покупателем введён неверный PIN-код. Если клиент ввёл неверный PIN-код Карточку следует изъять, если клиент три раза ввел PINкод неверно. Карточку можно вернуть только владельцу после его идентификации на основании удостоверяющего личность документа. Возвращающий карточку должен убедиться, что имеет дело с указанным на карточке лицом. Данные владельца карточки и представленного документа следует зафиксировать на квитанции с кодом ошибки, которую распечатает терминал. Своевременно меняйте бумагу для печати квитанций. Используйте только специальную термобумагу. Не подключайте кабели, если терминал находится под напряжением. Не помещайте терминал в слишком тёплое, слишком холодное или слишком влажное место. Не помещайте терминал в такое место, где он может намокнуть, запылиться, или на него могут попасть частицы грязи. Используйте для очистки поверхности терминала тряпочку, смоченную в спирте. Для очистки считывателя карточек терминала используйте специальную, предназначенную для чистки карточку. В случае обнаружения неисправности не пытайтесь сами починить терминал, вызовите специалиста по обслуживанию. Если сделка с чип-карточкой не проходит, и терминал просит использовать для совершения сделки магнитную полосу, сделку следует совершить в соответствии с инструкцией по осуществлению сделок с магнитной карточкой. Не отключайте терминал от сети питания, чтобы в конце дня он мог отправить сделки в банк автоматически. Удалите пустую гильзу из принтера. Установите рулон бумаги в принтер так, чтобы бумага выходила из терминала с нижней стороны рулона. Вытяните немного бумаги из терминала. Тонкая полоска бумаги должна выступать из принтера. Оторвите лишнюю бумагу об металлическую полоску на принтере. В терминале используются рулоны специальной термобумаги шириной 57 мм и диаметром не больше 50 мм. О том, что рулон бумаги заканчивается, сигнализирует цветная индикаторная полоска, которая появляется на краю бумаги. Появление полоски означает, что бумаги хватит, по крайней мере, для печати ещё одной квитанции. Некондиционная бумага может застревать в принтере или образовывать в большом количестве бумажную пыль. Термобумагу следует хранить в сухом и тёмном месте. Влажность, температура, трение, различные жидкости и т. Не ставьте в принтер рулон с мятой, влажной или поврежденной с торца бумагой.